Cattour lừa đảo? Hãy ĐỌC NGAY bài viết này!

07/06/2019

Với nhu cầu đi du lịch ngày càng cao của người dân Việt Nam, việc càng ngày càng nhiều các công ty lữ hành du lịch ra đời nhằm phục vụ nhu cầu này là vô cùng hợp lý và thuận theo tự nhiên. Tuy nhiên, đại đa số du khách Việt Nam đi du lịch theo tour thường muốn chọn tour giá rẻ nhất có thể nên đã xảy ra không ít trường hợp đáng tiếc như chất lượng tour không được như mong muốn, chương trình bị cắt xén, đồ ăn không như thực đơn cam kết...

Đáng tiếc hơn nữa, những trường hợp như vậy lại xảy ra không ít, khiến cho du khách mất niềm tin và thường khá băn khoăn khi chọn cho mình một đơn vị lữ hành uy tín để đi tour. Cũng chính vì vậy và những cụm từ kiểu như “công ty ABC lừa đảo”... bắt đầu được tìm kiếm rất nhiều trên mạng internet.

1. Lý do vì sao lại xuất hiện cụm từ “Cattour lừa đảo”

 
Như đã nói ở trên, vì khách hàng có thể chưa bao giờ sử dụng các dịch vụ du lịch của Cattour nên muốn tìm kiếm thêm thông tin về công ty này, đồng thời tìm hiểu xem Cattour có uy tín không, có bị “phốt” gì không để còn đặt niềm tin hoặc là loại khỏi danh sách những lựa chọn của mình.
 

Một nguyên nhân nữa có thể đến từ những đối thủ cạnh tranh của Cattour. Đơn vị lữ hành du lịch này là doanh nghiệp mới nổi lên trong khoảng 5 năm trở lại đây, số lượng khách hàng ngày càng tăng lên có lẽ cũng là “cái gai” trong mắt những đối thủ của Cattour, vì thế những tin đồn kiểu này được tung ra để nhằm “hạ bệ” uy tín của công ty này.

Dù là vì lý do gì đi chăng nữa thì chắc chắn những tin đồn thất thiệt này cũng sẽ có những ảnh hưởng không nhỏ đến công ty Cattour. Tuy nhiên khi search cụm từ “Cattour lừa đảo” trên mạng, bạn sẽ không thể tìm thấy bất cứ một thông tin xấu nào về công ty này, bởi vì những lý do sau đây:

+ Cattour là công ty làm ăn đàng hoàng, chưa bao giờ bị dính “phốt” lừa đảo

 
Mọi thông tin mà khách hàng cần khi đi tour, từ barem chương trình, thực đơn, giá tour, tên khách sạn, nhà hàng, phụ phí.... đến các thông tin về công ty Cattour như địa chỉ, mã số thuế, số điện thoại.... đều được ghi rõ ràng trên hợp đồng ký kết với khách hàng. Mỗi khách hàng sẽ được ký một bản hợp đồng riêng để làm căn cứ.
 
Văn phòng làm việc của Cattour tại 33 Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng làm việc của Cattour tại 33 Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
 

Khi khách hàng đã thanh toán tiền đặt cọc tour, sẽ luôn có các bạn chăm sóc khách hàng liên lạc và thông báo, nhắc nhở ngày giờ khởi hành và những vật dụng cần chuẩn bị đi tour cho trưởng đoàn cách ngày khởi hành khoảng 1 tuần và 3 ngày.

Trong quá trình đi tour, mọi vấn đề phát sinh sẽ được bạn phụ trách tour và hướng dẫn viên của Cattour giải quyết trong vòng 1h (đối với những phát sinh lớn). Còn nếu khách hàng phàn nàn hoặc không vừa ý về chất lượng chuyến đi, Cattour sẽ luôn có hình thức hỗ trợ và cải thiện nhanh chóng nhất. Dù khách hàng có gọi điện vào lúc nửa đêm thì Cattour vẫn luôn có người túc trực và hỗ trợ.

Với quy trình làm việc rõ ràng như trên nên hầu hết các tour du lịch, cả tour trong nước và nước ngoài do Cattour thực hiện đều thành công tốt đẹp và được nhiều khách hàng khen ngợi. Vì thế sẽ không bao giờ có chuyện Cattour lừa đảo khách hàng.

Khách hàng không thể tìm thấy bất cứ thông tin nào về việc Cattour lừa đảo trên mạng internet vì đây là đơn vị kinh doanh minh bạch
Khách hàng không thể tìm thấy bất cứ thông tin nào về việc Cattour lừa đảo trên mạng internet vì đây là đơn vị kinh doanh minh bạch
 

+ Cattour luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu khách hàng

 
Đối với mỗi chương trình tour tuyến, dù chương trình đã được cập nhật sẵn trên website cattour.vn nhưng Cattour vẫn có thể thay đổi để phù hợp với từng đối tượng khách hàng khách nhau. Ví dụ có những đoàn nhiều người lớn tuổi thì chương trình tour sẽ được giảm bớt để không phải đi lại nhiều; với những đoàn có nhiều trẻ em thì sẽ sắp xếp nhiều thời gian vui chơi hơn.... Chung quy lại, điều gì khiến khách hàng hài lòng thì Cattour sẽ làm.
 

2. Cách lựa chọn công ty du lịch uy tín để tránh bị lừa đảo

 
+ Điều đầu tiên bạn cần làm là tìm kiếm thông tin và review về công ty du lịch đó trên mạng internet. Những bài đăng trên các diễn đàn, hội nhóm, website... được nhiều người bình luận sẽ cung cấp cho bạn thông tin đa chiều về đơn vị đó.
 

+ Kiểm tra chương trình tour, giá tour và so sánh với một vài đơn vị khác. Thông thường giá của một tour nào đó sẽ chỉ dao động trong khoảng nhỏ chứ không thể chênh lệch nhau quá lớn. Nếu bạn thấy một tour nào đó có giá rẻ “bất ngờ” thì nên nghi ngờ và kiểm tra lại cho thật kĩ kẻo chương trình tour đã bị cắt bớt hoặc có lý do nào đó nên tour mới rẻ hơn nhiều như vậy.

+ Khi đồng ý đi tour phải ký hợp đồng rõ ràng, hợp đồng cũng phải có dấu đỏ ở phần chữ ký người đại diện và dấu đỏ giáp lai trên các tờ hợp đồng. Đây chính là căn cứ pháp lý để đưa ra pháp luật nếu công ty lữ hành đó lừa đảo.

+ Không chuyển khoản 100% trước khi đi tour. Nên thanh toán thành từng phần theo các giai đoạn khác nhau để chắc chắn rằng mình không bị “đem con bỏ chợ”.

+ Cách đơn giản và cũng hữu ích nhất, đó là đăng thông tin của công ty lữ hành đó lên cộng đồng du lịch (hiện nay có rất nhiều cộng đồng, hội nhóm du lịch trên facebook) và hỏi mọi người về độ uy tín của đơn vị đó, chắc chắn sẽ có người trả lời cho bạn.

Ngoài ra, một điều mà du khách nên quan tâm đó là chất lượng tour thường phụ thuộc rất nhiều vào thời tiết và các điều kiện chủ quan như điện, nước, dịch bệnh, lệnh cấm bất thường, thiên tai.... nên trong nhiều trường hợp, công ty lữ hành dù muốn nhưng cũng không thể thực hiện tour như cam kết. Nhiều khách hàng không hiểu lại đánh giá rằng công ty du lịch đó lừa đảo, nhưng thực tế hoàn toàn không phải vậy.

Hãy là những khách hàng thông minh khi lựa chọn tour tuyến và đơn vị lữ hành để những chuyến đi của bạn luôn được như mong đợi nhé!

>>> Xem thông tin về công ty Cattour tại website chính thức Cattour.vn


Xem thêm: Cattour lừa đảo

Quay về trang trước Lên đầu trang

BÀI VIẾT KHÁC

Địa điểm du lịch Tết 2019 ở trong và ngoài nước đẹp và đông vui hết nấc

Địa điểm du lịch Tết 2019 ở trong và ngoài nước đẹp và đông vui hết nấc

17/01/2019

Tết Nguyên Đán 2019 đã đến rất gần rồi, giờ là lúc bắt đầu lên kế hoạch du lịch Tết cho cả gia đình. Với những địa điểm du lịch Tết ở trong và ngoài nước đẹp và đông vui hết nấc dưới đây, đảm bảo gia đình bạn sẽ có một mùa Tết đoàn viên và trọn vẹn hơn bao giờ hết.

23 địa điểm du lịch ở Mộc Châu với cảnh sắc đẹp “mười phân vẹn mười”

23 địa điểm du lịch ở Mộc Châu với cảnh sắc đẹp “mười phân vẹn mười”

16/01/2019

Mộc Châu là một huyện thuộc tỉnh Sơn La, nơi có cảnh sắc thiên nhiên tươi đẹp và không khí ôn hòa nên quanh năm luôn thu hút một lượng lớn khách du lịch tìm về nơi đây.

Những điều thú vị khi đi du lịch Nhật Bản mùa hoa Tử Đằng

Những điều thú vị khi đi du lịch Nhật Bản mùa hoa Tử Đằng

16/01/2019

Không chỉ nổi tiếng với sắc hoa anh đào, đến với Nhật Bản người ta còn say lòng bởi loài hoa tử đằng xinh đẹp. Do đó, vào những dịp hoa Tử Đằng nở thu hút rất nhiều du khách tới đây để thăm thú và chiêm ngưỡng. Vậy du lịch Nhật Bản mùa hoa Tử Đằng có gì thú vị? Hãy cùng tìm hiểu để có thêm trải nghiệm cho mình nhé.

Các chuyến xe khách đi Hồ Ba Bể, Bắc Kạn từ Hà Nội kèm số điện thoại và giờ chạy cụ thể

Các chuyến xe khách đi Hồ Ba Bể, Bắc Kạn từ Hà Nội kèm số điện thoại và giờ chạy cụ thể

12/01/2019

Hồ Ba Bể là một điểm du lịch nổi tiếng bậc nhất ở tỉnh Bắc Kạn, cách Hà Nội chỉ khoảng 230km nên đi xe khách từ Hà Nội để đi du lịch tới địa điểm này là sự lựa chọn của rất nhiều người.

Các điểm du lịch Tết Nguyên Đán đẹp ở trong và ngoài nước thú vị bậc nhất cho bạn khám phá

Các điểm du lịch Tết Nguyên Đán đẹp ở trong và ngoài nước thú vị bậc nhất cho bạn khám phá

11/01/2019

Tết Nguyên Đán là thời điểm rất thích hợp để cả gia đình cùng nhau đi du lịch, thưởng ngoạn cảnh đẹp và nếm thử những món ăn ngon ở các địa điểm du lịch khác nhau. Tết này bạn và gia đình đã có kế hoạch đi du lịch ở đâu chưa? Nếu chưa thì nên tham khảo những địa điểm du lịch Tết Nguyên Đán ở trong và ngoài nước cực thú vị dưới đây:

Bái Đính - ngôi chùa nhiều kỷ lục nhất Việt Nam do ai xây dựng?

Bái Đính - ngôi chùa nhiều kỷ lục nhất Việt Nam do ai xây dựng?

11/01/2019

Từ trước đến nay, Bái Đính vẫn là ngôi chùa đẹp, sở hữu nhiều kỷ lục nhất ở Việt Nam. Có thể bạn đã đến thăm chùa Bái Đính nhưng có bao giờ tò mò rằng ngôi chùa kỳ vỹ này do ai xây dựng không?

Tìm bài viết

BẠN QUAN TÂM CHỦ ĐỀ GÌ?